ברוכים הבאים

״מרכז נפש חיה״ - זהו מקום המשלב חנות לציוד חיות מחמד, מספרה מקצועית בעלת ציוד חדשני וייעוץ לטיפול בכלבים - הדרכה, אילוף ופתרון בעיות התנהגות. אנחנו פועלים בשיתוף עם ווטרינר על מנת לתת לכם שירות מקצועי ולשמור על סטנדרטים גבוהים.
לרשותכם עומד צוות מיומן הנותן הדרכה מקצועית ושירות מכל הלב. 
אתם מוזמנים לבדוק את המוצרים החדשים והמהפכניים שלנו המהווים פתרון הבטוח, היעיל והטוב ביותר לשמירה על כלבכם ופתרון בעיות התנהגות בדרך קלה, מהירה והומנית. המוצרים האיכותיים ביותר משווקים בישראל ע"י עדי ברקאי המתמחה באילוף וטיפול בכלבים מזה 20 שנה.

המוצרים שלנו

גדרות אלקטרוניות חכמות
קולרים אלקטרוניים
ציוד אגיליטי
ציוד להרחקת בעלי חיים ממקומות לא רצויים
ציוד אג'יליטי
שוקתות
ציוד להרחקת בעלי חיים ממקומות לא רצויים
מיטות מיוחדות וגאדטים נוספים
שוקתות
המלל באתר מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס באופן שווה לנשים ולגברים.
מרכז נפש חיה הינו אתר לשיווק ציוד לכלבים וחתולים ללקוחות פרטיים המנוהל ע"י חברת מרכז נפש חיה והשימוש ו/או הקניה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא אותו בקפידה, שכן ביצוע פעולה ו/או רכישה מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.

רשאי לבצע רכישה כל תושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, אשר הונפק עבורו כחוק מאחת מחברות האשראי הישראליות.

זמני פעילות משרדי האתר:
ימים א-ה 08:00-18:00
ימי ו' וערבי חג 08:00-13:00
אזורי מתן שרות, מועדי אספקה ועלויות שילוח:
- משלוחים חינם בראשון לציון , חולון ובת ים
- שאר אזורי הארץ, תוספת עלות משלוח בדואר ישראל בתוספת 50 ₪

אחריות:
כל המוצרים והשירותים המוצעים למשתמש לרכישה באתר הינם כפי שהם.
תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. ידוע למשתמש כי יתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין המראה במציאות.
על המשתמש חלה האחריות לוודא את התאמת המוצר לצרכיו ו/או להתייעץ עם מומחה רלוונטי.
מרכז נפש חיה לא תישא בכל אחריות להתאמתם לצרכי המשתמש ו/או למטרותיו.
המשתמש מצהיר בזה, כי ידוע לו שמרכז נפש חיה אינה אחראית לכל שימוש שהוא עושה, בין במישרין בין בעקיפין, במוצרים ו/או בשירותים שיסופקו באמצעות מרכז נפש חיה וכי אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה בהם.

אספקה ומשלוח:
- המשלוח נעשה באמצעות דואר ישראל או באיסוף עצמי ממרכז נפש חיה בכתובת: שמוטקין 21 ראשון לציון
- מועדי האספקה המצוינים באתר מסתמכים על דואר ישראל .
- חברת מרכז נפש חיה שמה דגש על איכות המוצרים, אספקה יעילה מהירה ובמחירים תחרותיים.
- מחיר המשלוח הוא קבוע לכל רחבי הארץ.
- הפריטים המוצגים באתר יסופקו עד 7 ימי עסקים מיום ההזמנה אלא אם מצוין אחרת.

זכות ביטול עסקה והחלפת מוצר פגום:
- ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר מבניהם.
- הודעה על הביטול תימסר בפקס/דוא"ל/דואר.
- בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם ואו בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע ואו כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסני החברה, בניכוי עלות המשלוח (50 ש"ח) כמפורט בתקנון ולמעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם.
- המוצר יוחזר למחסני החברה על חשבון הצרכן.
- בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו במעמד קבלת המוצר במחסני החברה, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית.
- לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
- החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
- סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
- פריטים אשר נפגמו במשלוח יוחלפו על ידנו בפריט זהה ללא כל תמורה, כאשר המשלוח יעשה על ידנו ללא כל תמורה מיד עם הגעת הפריט הפגום .
- פריט שימצא לא תקין , יתוקן או יוחלף בפריט זהה חדש. הוצאות המשלוח של הפריט הבלתי תקין יחולו על הלקוח והחזרתו אל הלקוח לא תחויב בדמי משלוח.
- האתר מקיים בקרה שוטפת על מלאי המוצרים המוצע למכירה. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות חריגות, שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן תוך יום עסקים ותאפשר לו לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך או השבת מלא הכסף ששולם.
קנייה:
- המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק ולמשתמש תונפק חשבונית מס.
- התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, כאשר פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח. באתר רשאי לרכוש כל אדם המחזיק כרטיס אשראי בר תוקף , אשר הונפק בישראל או תאגיד רשום בישראל.
- בתהליך הרכישה, תתבקש לספק את הפרטים הבאים:
שם מלא, כתובת, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני וטלפון .ללא מסירת כל הפרטים המלאים הנ"ל, לא תושלם פעולת הרכישה. מבלי לפגוע באמור לעיל, במקרה של תשלום באשראי השלמת הרכישה תלויה באישור חברת האשראי.

לתשומת ליבך !
מסירת פרטים כוזבים, הינה עברה פלילית ע"פ החוק. במקרה שכזה, מרכז נפש חיה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את המכירה ואף לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים.

המחויבות שלנו להגנת הפרטיות:
- הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו.
- במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנת מוצר או שירות, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו'). המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר. איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.
- אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו.

יצירת קשר איתנו:
- שאלות בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנה לאחראי על הגנת הפרטיות באתר למייל המצוין בעמוד צור קשר.
- התשלום מתבצע בכרטיס אשראי בכפוף להסכם מול חברות האשראי, אלא אם סוכם אחרת ובכתב בתהליך הרכישה.

ביטול הזמנה:
מרכז נפש חיה שומרת לעצמה את הזכות לבטל רכישה כלשהי, באם יתברר לה שחלה טעות אנוש ו/או טעות טכנית בהצגת המוצר ו/או במחירו ו/או בתנאי התשלום. במקרה כזה, תשלח הודעה מתאימה לכתובת הדואר האלקטרוני ו/או באמצעות הטלפון, כפי שנמסר ע"י הרוכש בתהליך הרכישה.

תנאים נוספים:
- מרכז נפש חיה ידאג לאספקת המוצר הנרכש באתר, אופן המשלוח ע"י דואר רשום בהתאם לאזור השרות של הלקוח ובהתאם לצורכי החברה ,לכתובת כפי שהוקלדה בכתובת למשלוח שבטופס ההזמנה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
- מרכז נפש חיה יפעל כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, זאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס אשראי

מרכז נפש חיה לא יהיה אחראי לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים, אלא אם האחור נגרם בשל רשלנות העסק:
- כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע.
- שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית האתר ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
- לעתים יתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. בכל מקרה של פער מהותי, החברה תציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן
- טל"ח
דין שיפוט
- הדין חל על הפעולות באתר ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת – תהיה לבית המשפט של מחוז תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.

אנו מאחלים לכם גלישה נעימה וחווית קניה מהנה !
x

#{title}

#{text}

#{price}